Εταιρική στρατηγική με την οποία μια εταιρία προσπαθεί να διαφοροποιήσει τα προιόντα/ υπηρεσίες της από αυτά των ανταγωνιστών της για να τους προσθέσει αξία κάνοντας τα μοναδικά. Σε αυτήν τη διαδικασία μελετά προσεκτικά τις ανάγκες των αγοραστών ώστε να μεταφράσει τις προτιμήσεις τους σε προιόντα περισσότερο ελκυστικά από αυτά των ανταγωνιστών.
Μια επιτυχημένη στρατηγική διαφοροποίησης δημιουργεί προιόντα με ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, δυνατότητα υψηλότερης τιμολόγησης τους και αφοσίωση στο brand (brand loyalty).
