Word of the Week
#EnvolveEDU
Upselling
Το Up-selling είναι μια δυναμική τεχνική πώλησης που κινητοποιεί τους πελάτες μιας επιχείρησης να δαπανήσουν περισσότερα χρήματα κατά τη διάρκεια των αγορών τους στο ηλεκτρονικό της κατάστημα.
Με την τεχνική up-selling ο πελάτης ενθαρρύνεται να δαπανήσει περισσότερα απ’ ότι σκόπευε, μέσω πρότασης για αγορά άλλης (αναβαθμισμένης ή premium) έκδοσης του προϊόντος το οποίο έχει επιλέξει.
Με απλά λόγια, το up-selling αυξάνει την αξία της κάθε αγοράς που γίνεται στο ηλεκτρονικό κατάστημα μιας επιχείρησης.
