Είναι μία μεθοδολογία που μπορεί να εφαρμοστεί για την επίλυση κάποιου εταιρικού προβλήματος, η οποία αξιοποιεί τα εργαλεία και τις μεθόδους που χρησιμοποιούν οι designers. Ως διαδικασία εστιάζει στον άνθρωπο. Είναι ιδιαίτερα χρήσιμη για την επίλυση σύνθετων προβλημάτων και όσοι τη χρησιμοποιούν έχουν ένα πιο δομημένο πλάνο, ώστε να κατανοήσουν την καινοτομία και να συμβάλουν στην ανάπτυξη της εταιρείας.
