Word of the Week
#EnvolveEDU
Κόστος Απόκτησης Πελατών
/kóstos apóktisis pelaton/ n.
Το Κόστος Απόκτησης Πελατών (Customer acquisition cost) είναι το κόστος που επιβαρύνει μια επιχείρηση, προκειμένου να πείσει έναν πελάτη να αγοράσει ένα προϊόν / υπηρεσία. Με άλλα λόγια, είναι το κόστος των πόρων για την επιχείρηση ώστε να αποκτήσει έναν νέο πελάτη. Το Κόστος Απόκτησης Πελατών (CAC) υπολογίζεται ως το πηλίκο του συνολικού κόστους των δαπανών για την απόκτηση περισσότερων πελατών προς τον αριθμό των νέων αυτών πελατών.
