Το USP είναι το μοναδικό όφελος που προσφέρει μια εταιρεία, μια υπηρεσία, ένα προϊόν ή μια μάρκα που της επιτρέπει να ξεχωρίζει από τους ανταγωνιστές της.

Η εύρεση, αξιοποίηση και προβολή ενός USP δεν είναι εύκολη υπόθεση. Πολλές φορές, για ψυχολογικούς κυρίως λόγους, ένας επιχειρηματίας νιώθει ότι με την προβολή του USP, «αφήνει απ’ έξω» πολλά ακόμη στοιχεία και λεπτομέρειες στα οποία έχει επενδύσει χρόνο, χρήμα και την ίδια του την καρδιά.

Όμως, oι πελάτες σας, όσο «άδικο» και αν ακούγεται, δεν ενδιαφέρονται για το εάν εσείς περάσατε νύχτες ατελείωτες πάνω από το προϊόν. Ενδιαφέρονται ξεκάθαρα και μόνο για το τι τους δίνετε – και αν δεν το δίνετε όπως το επιθυμούν, θα το αναζητήσουν αλλού.

Για να βρεθεί το ιδανικό USP χρειάζονται τα εξής:

Χρόνος: Επενδύστε χρόνο για να σκεφτείτε, να απομονώσετε και να καταλήξετε στο τι σας κάνει μοναδικούς.

Συμμετοχή των ανθρώπων σας: Μην το πάρετε όλο πάνω σας. Ρωτήστε τους ανθρώπους σας, κάνετέ τους συμμέτοχους. Θα εκπλαγείτε από τις απαντήσεις που θα πάρετε.

Εστίαση σε εσάς: Ξεχάστε τον ανταγωνισμό! Μην προσπαθείτε να φτάσετε σε ένα USP κοιτάζοντας τι κάνει ο ανταγωνισμός που δεν κάνετε εσείς. Εστιάστε σε εσάς και μόνο εσάς.

Τόλμη: Εάν το USP σας φαίνεται εξαιρετικό, αλλά είναι έξω από την «πεπατημένη» του «ποιοτικού και μοναδικού» τότε είναι σίγουρα καλό! Απόδειξη; Οι φημισμένες κόκκινες σόλες που ξεκίνησαν το 1993 και σήμερα έχουν κατακτήσει την αγορά των ακριβών υποδημάτων: Christian Louboutin!